Konversio-optimointi

Konversio-optimointi (tai CRO, lyh. Conversion Rate Optimization) tarkoittaa prosessia, jossa verkkosivustoa tai mainontaa kehitetään tavoitteena kasvattaa konversioprosenttia – eli parantaa sitä, kuinka moni kävijä suorittaa halutun toimenpiteen, kuten ostoksen tai yhteydenottolomakkeen täytön. CRO:ssa hyödynnetään usein A/B-testausta, käyttäjädataa ja käytettävyystestejä.